INFORMACION PARA PEDIDOS PROFESIONALES |
Para realizar pedidos profesionales es necesario ponerse en contacto con nosotros, bien por teléfono, en el
657766540 o por correo electrónico en info@editae.com
INFORMACION PARA PEDIDOS PARTICULARES |
Para estos pedidos, tiene que elegir en la web el servicio que le interese y enviar la petición a través del formulario on-line que existe a tal efecto, para cada uno de los servicios que se ofrecen. En este formulario se le indicará también el precio final del servicio, antes de que envíe la petición.
Una vez enviada la petición on-line, debe imprimir "la hoja de pedido" que está en formato "pdf" , rellenarla e incluirla firmada junto con todo el material que envíe a Editae. Sin la hoja de pedido firmada no se procesará ningún trabajo (ver condiciones legales).
Esta hoja de pedido consta básicamente de tres partes: Los datos personales, la selección del tipo de servicio solicitado (vacaciones, historia familiar, felicitación, etc..) y por último un guión cronológico. Esta última parte solo será necesario rellenarla si ha solicitado algún servicio que así lo requiera. Para saber más de como rellenar el guión cronológico acceda a la página "Preparación de los materiales"
El tiempo de entrega a el cliente, por parte de Editae, del trabajo terminado es de 15 a 20 días desde la fecha de recepción de los materiales enviados. (ver condiciones legales). A la recepción del mismo se efectuará el pago contra reembolso.
Para enviar el paquete solo tiene que llamar al teléfono 902300400 de MRW para que pasen a recogerlo por su domicilio y enviarlo a portes debidos a la siguiente dirección:
EDITAE S.L.
Av. Moratalaz,40-4ºB
28030 MADRID
Solo se admitirán los portes del servicio "24 HORAS" . Si se envía por medio de otro servicio será rechazado.
Junto con todos los materiales que nos envíe acuerdese, si es que lo necesita, de enviar en un CD los siguientes materiales:
- Imágenes de la carátula de la cinta, o bien carátula del DVD y de la galleta del DVD.
- Imágenes necesarias para los menús personalizados de DVD. Su tamaño: 720 x 576 pixeles y 72 ppp de resolución.
NOTA: Enlaces importantes:
[NOTA] Es posible enviar archivos a EDITAE desde nuestra web, pero recomendamos utilizar este servicio solo para archivos pequeños, hasta un máximo de 5 Mb.
INFORMACION PARA DUPLICADOS Y TRANSFERS |
Para hacer un pedido de esta sección debe hacerlo desde la página de tarifas de duplicado y transfer, donde se da toda la información sobre los diferentes servicios, así como del precio de los mismos y también está incluido el formulario desde el que se realizan los pedidos on line de este servicio.
Una vez hecho el pedido on-line tiene que remitirnos, cumplimentada y firmada, la hoja de pedido junto con los materiales que nos envíe. (La hoja de pedido es común a todos los servicios ofrecidos por EDITAE, por tanto solo es necesario rellenar aquello que corresponda a su pedido)
El trabajo finalizado se cobrará contra reembolso a la entrega del paquete en su domicilio.
Si el pedido es superior a 125€ los portes serán gratuitos, sino correrán a cargo del cliente.
En el caso de que su pedido sea superior a 125€ le recogerán el paquete directamente en su domicilio llamando a MRW al teléfono 902300400 y a portes debidos. Solo se admitirán los portes del servicio "24 HORAS" . Si se envía por medio de otro servicio será rechazado.
En el caso de que el pedido sea inferior a 125€ los portes corren a cargo del cliente. En la página de tarifas de duplicado y transfer hay información sobre los precios de los portes con MRW.
La dirección donde hay que mandar los portes es:
EDITAE S.L.
Av.Moratalaz,40-4ºB
28030 MADRID
Junto con todos los materiales que nos envíe acuerdese, si es que lo necesita, de enviar en un CD los siguientes materiales:
